ご注文について
Q.誰でも注文することができるのですか。
ホームページをご覧いただける方で日本語でご注文いただける方ならどなたでもご利用いただけます。
ご注意とお願い：弊店では店舗をもち店頭販売もいたしておりますが、店頭では人件費、広告費、光熱費等経費がかかるためインターネット掲載価格では一切販売いたしておりませんので必ずインターネットでお申し込みください。
Q.発送について
宅急便、郵便を利用して日本国内であればどこでもお届けいたします(海外にはお届けいたしておりません)。送料については商品ごとに明記してありますのでご覧ください。
発送遅れによる二次的被害につきましては弊店は一切保証いたしていません。
商品について
Q.どのような彫刻方法ですか
インターネット掲載商品は最新のマシン彫刻をいたしております。
Q.旧字で彫刻したいのですが
パソコンででない文字につきましては注文書送付後にFAXでお送りください。
お届けについて
商品発送までどれくらいかかりますか
印鑑につきましてはご注文日から3日後発送しております。商品発送の際、再度メールにてご連絡さしていただいております。
商品を注文するには
Q.インターネットでどうやって注文すればいいのですか
各商品に注文書がついておりますので注文書にもれなくご記入の上注文書下部にあります注文書Eメール送信ボタンを押して下さい。当店までＥメールが送信されます。(CGIプログラムは使用しておりませんのでEメールでの送信になります｡)
Q．決済方法はどのようになっていますか
代引き普通郵便、代引き宅急便の場合は商品到着日にお支払い下さい。その他は商品到着後７日までに同封の郵便振替え用紙でお振込みください。手数料はお客様負担になります。
注文のあとは
Q.注文内容を確認したいのですが
ご注文いただき順次こちらからご購入金額明細、発送予定日などのご注文確認メールをお送りしております。1日以上たちましても何の返信もない場合は注文商品の未着、何らかのトラブルがおきている可能性があります。お手数ですが再度メールでご連絡下さいます様お願いします。
Q.注文内容を変更キャンセルしたいのですが
何分商品がはんこですので彫刻開始後のキャンセルはご了承下さいませ。
お買い上げ後のトラブルについて
Q.商品の返品はできますか
弊店のミスによる不良品(彫刻まちがい、商品欠陥）は良品と交換させていただきます。その際の二次的被害については一切保証いたしていません。
Q.商品が届かないが
弊店ではお届けまで万全を期しておりますが、万一商品が届かない場合は至急ご連絡下さい。
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